تعريف الخدمة
هي خدمة تمكن المستفيدين من الاستعلام عن معاملات الاتصالات الإدارية الموجودة في نظام مراسلات على مستوى الوزارة والأمانات التي تتبع الوزارة من خلال الربط مع نظام الاتصالات الإدارية المركزية في الوزارة (مراسلات).
متطلبات الخدمةخطوات التقديم
- الدخول على بوابة بلدي من خلال النفاذ الموحد (أبشر).
- اختيار خدمات علاقات العملاء.
- اختيار خدمة الاستعلام عن معاملة.
- الاطلاع على التعليمات والإقرار على صحة المعلومات.
- اختيار جهة المعاملة (الوزارة أو الأمانات).
- اختيار الأمانة التي تتبع لها المعاملة.
- اختيار سنة المعاملة.
- اختيار نوع المعاملة.
- إدخال رمز التحقق.
- الاستعلام عن المعاملة.
- يظهر للمستفيد بيانات المعاملة حسب محددات البحث.
المتطلبات
- توفر رقم المعاملة والجهة التي تتبع لها المعاملة.
الاشتراطات و الموافقات الحكومية
- لا يوجد
ملاحظات / تنبيهات
- لا يوجد
اتفاقية استخدام نظام بلدي للخدمات الإلكترونية
